Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 липня 2026 року.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту turboshop.ua та платформи Turboshop (далі — «Сервіс», «ми»). Оператором персональних даних є Turboshop.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів законодавства України. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

З усіх питань, пов'язаних із персональними даними, звертайтеся на [email protected].

2. Які дані ми збираємо

Дані форм зв'язку та заявок: ім'я, номер телефону, email, назва компанії, текст повідомлення, а також дані заявки виробника (опис продукції, посилання на сайт чи соцмережі, кількість товарів і співробітників, область та місто).
Дані реєстрації: email та номер телефону, вказані під час створення акаунта.
Технічні дані: IP-адреса, файли cookies, UTM-мітки, рекламні ідентифікатори (gclid, fbclid), домен-джерело переходу та сторінка, з якої надіслано звернення.

3. Мета обробки даних

зв'язок із вами за вашою заявкою чи зверненням;
надання доступу до Сервісу та його підтримка;
аналітика використання сайту та покращення Сервісу;
маркетингові повідомлення — лише за вашою згодою.

4. Cookies та аналітика

Сайт використовує файли cookies та аналітичні інструменти (зокрема Google Tag Manager і підключені через нього аналітичні сервіси) для коректної роботи сайту, вимірювання відвідуваності та ефективності реклами.

Ви можете обмежити або заборонити використання cookies у налаштуваннях свого браузера; це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть передаватися лише в межах мети обробки таким категоріям отримувачів:

хостинг-провайдер, що забезпечує роботу Сервісу;
платіжний сервіс WayForPay — для проведення оплат;
Telegram (Telegram Messenger Inc.) — для службових сповіщень нашої команди про заявки, реєстрації та рахунки;
TurboCRM — для обробки заявок і подальшої комунікації з Користувачем;
Telegram (Telegram Messenger Inc.) — для службових сповіщень нашої команди про заявки, реєстрації та рахунки;
TurboCRM — для обробки заявок і подальшої комунікації з Користувачем;
Telegram (Telegram Messenger Inc.) — для службових сповіщень нашої команди про заявки, реєстрації та рахунки;
TurboCRM — для обробки заявок і подальшої комунікації з Користувачем;
сервіс TurboSMS — для надсилання SMS-підтверджень;
сервіси Google — для аналітики та вимірювання реклами.

Дані також можуть бути розкриті у випадках, прямо передбачених законодавством України.

6. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для мети обробки: дані заявок — протягом строку обробки звернення та розумного періоду після нього; дані акаунта — протягом строку дії акаунта; дані, щодо яких законодавство встановлює обов'язкові строки зберігання (зокрема платіжні), — протягом таких строків. Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.

7. Права суб'єкта персональних даних

Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, отримати до них доступ, вимагати їх виправлення чи видалення, а також відкликати згоду на обробку. Для реалізації прав надішліть запит на [email protected] — ми відповімо у строки, встановлені законодавством.

8. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення: обмеження доступу, захищене з'єднання (HTTPS), контроль доступу до систем, де зберігаються дані.

9. Зміни цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Продовження користування Сервісом після оновлення означає згоду з новою редакцією.