Turboshop
Увійти Створити магазин

Умови використання (публічна оферта)

Останнє оновлення: 15 липня 2026 року.

1. Терміни та загальні положення

Ці Умови використання є публічною офертою — пропозицією Turboshop (далі — «Виконавець», «ми») укласти договір про надання доступу до сервісу Turboshop (сайт turboshop.ua, далі — «Сервіс») на викладених нижче умовах.

Користувач — особа, яка зареєструвала акаунт у Сервісі або користується сайтом. Пакет — обраний Користувачем тарифний план із визначеним набором можливостей. Реєстрація акаунта або оплата Пакета означає повне та беззастережне прийняття (акцепт) цих Умов.

2. Предмет

Виконавець надає Користувачеві доступ до SaaS-платформи для створення та ведення інтернет-магазинів: конструктор магазину, керування каталогом і замовленнями, інтеграції з маркетплейсами та сервісами, технічна підтримка — в обсязі обраного Пакета. Сервіс надається за моделлю підписки, дистанційно, через мережу Інтернет.

3. Реєстрація та акаунт

  • Під час реєстрації Користувач зобов'язаний надати достовірні та актуальні дані (email, телефон) і підтримувати їх актуальність.
  • Користувач самостійно відповідає за збереження даних доступу до акаунта та за всі дії, вчинені під його акаунтом.
  • У разі підозри на несанкціонований доступ Користувач має негайно повідомити нас на [email protected].

4. Тарифи та оплата

  • Вартість користування Сервісом визначається обраним Пакетом (підпискою) згідно з тарифами, опублікованими на сайті.
  • Оплата здійснюється онлайн через платіжний сервіс WayForPay або за безготівковим рахунком-фактурою, який Користувач формує самостійно в особистому кабінеті.
  • Рахунок-фактура дійсний до сплати протягом 3 (трьох) календарних днів. Тарифний план активується після підтвердження надходження коштів на рахунок Виконавця (як правило, протягом 1 робочого дня); рекурентні списання при оплаті за рахунком не підключаються.
  • Для окремих Пакетів встановлено мінімальний оплачуваний період. Для Пакетів Basic і Plus він становить 12 (дванадцять) місяців — оплата здійснюється одним платежем за рік.
  • За згодою Користувача можуть здійснюватися автоматичні рекурентні списання для продовження підписки; автосписання можна будь-коли відключити в особистому кабінеті. Після трьох поспіль невдалих спроб списання автопродовження вимикається автоматично, а підписка припиняється після закінчення оплаченого періоду.
  • У разі зміни Пакета протягом оплаченого періоду вартість перераховується пропорційно невикористаному залишку періоду. Залишок зараховується в межах вартості нового Пакета; надлишок, що перевищує цю вартість (перехід на дешевший Пакет), поверненню не підлягає.
  • Виконавець має право змінювати тарифи; нові тарифи застосовуються з наступного оплачуваного періоду.

5. Повернення коштів

Питання повернення коштів розглядаються індивідуально за зверненням на [email protected]. Кошти за фактично надані послуги (використану частину оплаченого періоду) поверненню не підлягають, якщо інше не передбачено законодавством України. Невикористаний залишок може бути повернений або зарахований на баланс Користувача за домовленістю сторін.

6. Партнерська програма

У Сервісі діє партнерська (реферальна) програма: Користувач може ділитися своїм реферальним посиланням і отримувати винагороду в розмірі 10% від оплат залучених ним користувачів. Винагорода зараховується на партнерський баланс в особистому кабінеті. Умови програми можуть уточнюватися на сторінці партнерської програми.

7. Обов'язки та обмеження Користувача

  • використовувати Сервіс лише в законних цілях і не розміщувати контент, що порушує законодавство України або права третіх осіб;
  • не розміщувати заборонені до обігу товари, шахрайський, оманливий чи шкідливий контент;
  • не вчиняти дій, спрямованих на порушення роботи Сервісу, обхід обмежень чи несанкціонований доступ до даних інших користувачів.

У разі порушення цих Умов Виконавець має право призупинити або припинити доступ Користувача до Сервісу.

8. Інтелектуальна власність

Усі права на Сервіс, його програмний код, дизайн, торговельні марки та матеріали сайту належать Виконавцю. Користувачеві надається обмежене невиключне право користування Сервісом на строк дії підписки. Права на контент, який Користувач розміщує у своєму магазині (тексти, зображення, товари), залишаються за Користувачем; Користувач гарантує, що має необхідні права на такий контент.

9. Відповідальність та обмеження гарантій

Сервіс надається «як є» (as is). Виконавець докладає розумних зусиль для безперебійної роботи Сервісу, але не гарантує його роботу без помилок і перерв (зокрема під час технічного обслуговування чи з причин, що не залежать від Виконавця). Виконавець не відповідає за упущену вигоду та непрямі збитки. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Користувачем за останній оплачений період.

10. Зміни умов

Виконавець може змінювати ці Умови. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення та набирає чинності з моменту публікації. Продовження користування Сервісом після публікації означає згоду з новою редакцією.

11. Реквізити та контакти