«Замовлення» — головний робочий екран відділу продажів. Сюди потрапляє кожна покупка з сайту, і саме звідси менеджер веде її від оформлення до відправлення.
Що на екрані
Це довгий список усіх замовлень. У рядку видно номер, дату й час, ім’я та контакти покупця, склад замовлення, суму та поточний статус — кольорова мітка справа (наприклад, «Новий», «Оброблений», «Скасований»). Зверху — поле пошуку та фільтри, щоб швидко знайти потрібне замовлення. Внизу — посторінкова навігація.
Як це працює
- Нове замовлення з сайту автоматично з’являється у списку зі статусом «Новий».
- Менеджер відкриває замовлення, перевіряє товари, контакти й адресу доставки.
- Далі змінює статус у міру обробки — це рухає замовлення по воронці й може запускати сповіщення клієнту.
- За потреби замовлення можна створити вручну (кнопка + Створити) — наприклад, для покупки телефоном.
Навіщо це потрібно
Це єдине місце, де нічого не губиться: усі продажі під контролем, видно, що вже відвантажено, а що чекає на обробку. Швидка робота тут безпосередньо впливає на виручку та задоволеність покупців.